Preguntas Frecuentes

Ademas de esta sección, es de suma importancia leer la sección "IMPORTANTE LEER"dado que al realizar la compra expresas haberlos leído, así aceptando estar de acuerdo con los mismos.

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago: transferencia (sin recargo, tarjeta de debito, credito o MercadoPago.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el Pais por medio de Correo Argentino a domicilio y sucursal. También tenemos la opción de retirar gratis por el centro de Lanús, Buenos Aires. 

¿Cuánto tardan en despachar mi paquete?

El tiempo estipulaod, de hasta 5 días hábiles para el armado y empaquetado del mismo.

Nuestros días habiles son de Lunes a Viernes. No consideramos los feriados, ni feriados largos/puente como días hábiles. Siempre tener en cuenta este tiempo estipulado para hacer un pedido.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido y dónde hago el seguimiento?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. Por lo general el correo tarda de 3 a 5 días habiles una vez despachado el paquete. El codigo de seguimiento te estará llegando al mail y podras checkear su recorrido por el siguiente link de correo argentino https://www.correoargentino.com.ar/formularios/e-commerce o con Correo Andreani en https://www.andreani.com/ . Puede tardar en aparecer la actualización del tracking, cualquier consulta, no dudes en contactarnos via Whatsapp o IG y con gusto te ayudaremos a ver por donde esta el paquete!

El tiempo de demora del Correo no es un tiempo que podamos controlar o saber con exactitud desde nuestro lugar. Suele demorar entre 2 y 4 días habiles depende la zona.

Recuerden que el correo argentino da solo 5 días habiles para retirar el paquete ya sea por elección de retiro en sucursal o si el cartero no encontro a nadie en el domicilio y dejo el paquete en la sucursal mas cercana al domicilio ingresado en la orden. Si el paquete retorna al remitente, se debera abonar un envio nuevo.

¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra.Recorda tener tu Codigo Postal a mano para facilitar la cotizacion. Ante cualquier duda recorda que nuestro WhatsApp esta siempre a disposcion tuya.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra. Por favor recordá chequear las Políticas de Cambio y Devolución haciendo click acá.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Contactate con nosotros via Whatsapp al +54 9 11 2832-1976 o vía e-mail a [email protected] y te enviaremos uno nuevo (siempre y cuando cumpla con nuestras Políticas de Cambio y Devolución que podés chequear haciendo click acá ).